Lecturas recomendadas

¿Por qué el siglo XXI será recordado por haber alumbrado una nueva era de globalización, la del «aplanamiento» del mundo? ¿Qué quiere decir que individuos de diferentes puntos del planeta pueden competir por un conocimiento global? ¿Estamos asistiendo a la reorganización de las empresas y las sociedades en las que actúan? Asistimos al poder de los individuos para colaborar y competir a escala global, siendo posible que todos puedan acceder a los mismos centros de conocimiento y crear así una única red universal que dará lugar a una asombrosa era de prosperidad e innovación. Pero ¿esta «muerte de las distancias» significa que el mundo se ha empequeñecido y aplanado tanto y tan deprisa que no nos ha dado tiempo a asumir esta nueva situación? Friedman desmitifica esa fascinante imagen global que se despliega ante nuestros ojos. Y nos cuenta cómo se produjo este aplanamiento del mundo, qué implicaciones tendrá a nivel estatal e individual y cómo pueden (y deben) adaptarse los gobiernos y las sociedades.

 

Se trata de un libro práctico que muestra cómo el personal administrativo debe planificar el futuro de su empresa y orientarla a los negocios en línea a través del desarrollo de una estrategia de comercio electrónico y redes de aplicaciones “line-of-business"

 

 

 

Fidelización de usuarios, gestión del conocimiento, ciclo de vida de un cliente on-line, ejes de una intranet, modelos de comunidad, usabilidad de productos digitales, gestión de la cadena de suministro y rentabilidad de una inversión son sólo algunos de los conceptos tratados.

 

 

 

El e-business está transformando la empresa. Vivimos en la era de la información y para sobrevivir en ella ya no podemos limitarnos a trabajar sólo con nuestros sistemas internos. Es necesario extender la cadena de valor incorporando a nuevos socios y clientes, ya que el éxito actual en el mundo e-business requiere la adopción de tecnologías para crear un nuevo modelo de empresa: la empresa extendida o empresa-red. E-business colaborativo es la aplicación en la empresa de las nuevas tecnologías de integración, como los estándares abiertos de Internet, los servicios web y el grid computing, y busca integrar los procesos de negocio de socios, proveedores y clientes, con el objetivo de mejorar la agilidad de negocio y ofrecer mayor valor añadido a los clientes a un menor coste. El libro trata de responder a muchas preguntas que inquietan a todos aquellos que tienen interés o responsabilidad en la implantación de las tecnologías de la información en las empresas, entre ellas: ¿Cómo puede mi empresa beneficiarse del e-business colaborativo? ¿Qué son los servicios web y qué pueden aportar a mi empresa? ¿Cómo puedo aplicar el grid computing para incrementar la capacidad de procesamiento de mis sistemas?

 

¿El poder de lo simple¿: ¿teoría simplista o una óptica sabia? Este libro ejecutivo empieza con la dedicación que resume su "razón de ser": ¿Dedicado a los que están agobiados y perplejos, y que sienten que debe haber un modo más simple de hacer las cosas¿. Nos presenta la idea de que la complejidad nos entorpece el hacer lo correcto y que nos ciega a lo esencial de nuestro negocio. El poder de lo simple deberá ser de interés a cualquier ejecutivo, sea del Departamento de Marketing, Finanzas, Producción o Recursos Humanos y hay capítulos cortos que tratan de todas las áreas funcionales de nuestras empresas. Se ha escrito en un estilo muy divertido, es fácil de leer y comprender, es instructivo y práctico y nos recuerda que a veces tenemos que pensar en lo esencial antes de intentar, siempre, buscar soluciones en lo nuevo y complejo: hay que regresar a las ¿leyes de la gravedad¿. Los consejos son aplicables y se presentan muchos ejemplos actualizados: Chupa-Chups, General Electric, Palm Pilot, el Banco Bilbao Vizcaya, KPMB Peat Marwick, Repsol, Xerox, la cervecería argentina Quilmes, Ericsson y muchos más. El poder de lo simple es un libro que trata de estimular al ejecutivo a pensar dos veces antes de complicar las operaciones tradicionales a un nivel no operable. Como ha dicho el filósofo Ralph Emerson: ¿Nada puede ser más simple que la grandeza; de hecho, ser simple es ser grande¿. Este es el mensaje principal de Trout y el lector puede decidir si es sabio o simplista.

El libro toma para su título la referencia del famoso artículo de T.Levitt en la Harvard Business Review de 1960, 'Miopía en marketing'. El autor utiliza el paralelismo para señalar que en la gestión del conocimiento está ocurriendo algo muy similar. En el libro se desarrolla una amplia visión de la gestión del conocimiento cono un 'atractor' como le gusta decir al autor' pero este 'atractor' está complementado con otros como Internet y la Sociedad del conocimiento que también tienen cabida en el desarrollo del libro. La gestión del conocimiento es más que un método un movimiento. Requiere para ves su trascendencia dos esfuerzos. Primero, los directivos deben ver la gestión del conocimiento como algo que les debe hacer cambiar a ellos mismos, deben moverse cono observadores pero también como parte del proceso. El segundo esfuerzo es no ceder a la impaciencia y ver la gestión del conocimiento como algo trascendente que cambiará la vida de muchas empresas y organizaciones. Es un libro pensado para estudiosos, directivos y observadores del cambio social. Para ellos el autor recomienda una lectura diferente. En todo caso y consecuente con su posición el autor previene de que el libro no da recetas, simplemente anima a caminar, con investigación teórica y práctica en el diseño de la empresa del conocimiento y de las organizaciones del siglo XXI.